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  • 1     总则

    1.1 本条款是满记甜品会员卡持有者(以下称“会员”)与满记甜品(上海)有限公司及其关联公司(以下称“满记甜品”)之间就会员关系的广泛协议的一部分。

    1.2 以保障会员利益起见,顾客在本公司注册会员之前,应用足够时间阅读本业务条款和信息。加入满记“会员”即表示您已同意并愿遵守以下条款和细则。

    1.3 满记甜品(上海)有限公司及其关联公司仅提供中国境内大陆地区部分省、直辖市会员服务,包括上海、北京、重庆、天津、江苏、浙江、安徽、四川、辽宁、山东地区。

    1.4 满记甜品(上海)有限公司所发行的会员卡包括由线下渠道销售的实体会员卡(以下称“实体卡”)、线上自行注册或绑定的虚拟会员卡(以下称“虚拟卡”)。

    1.4

    2     会员卡的申请

    2.1 凡年龄符合法律要求的个人均有资格提出申请。

    2.2 客户可以通过以下方式申请获得满记甜品会员资格:

    2.2.1     实体卡:需至满记甜品门店提出申请,支付10/张工本费,并对于会员卡进行充值,本卡不再使用时,工本费不作退还。

    2.2.2     虚拟卡:关注满记甜品微信公众号(微信号:MJ_4008822122),通过页面进行注册,即可获取虚拟卡会员资格。

    3     会员卡的使用

    3.1 实体卡的使用

    3.1.1     通过2.2.1方式成为会员的持卡人,为实体卡持卡人,遵照实体卡使用条款执行。

    3.1.2     实体卡持卡人可在门店采用现金、信用卡、微信、支付宝等4种方式为会员卡进行充值,每次充值金额为100元或100元的倍数。

    3.1.3     当实体卡持卡人使用微信、支付宝方式为会员卡进行充值时,是否能够享受该支付方式优惠活动,根据门店具体政策执行。

    3.1.4     实体卡持卡人消费时,需凭借卡片以及对应消费密码进行刷卡消费,如卡内余额不足时,可使用其他支付方式代为支付,或继续充值再行使用。

    3.1.5     实体卡持卡人可享受实体卡会员相关权益,具体权益以当期促销内容为准。

    3.1.6     实体卡持卡人充值时,门店应当根据持卡人要求给予发票,持卡人应当场确认是否有误。持卡人在使用实体卡消费时,本公司将不再另行提供发票。

    3.1.7     实体卡卡内金额,不得转让、折现,凡持卡并使用密码完成的交易,均视为持卡人本人所为;

    3.2 虚拟卡的使用

    3.2.1     通过2.2.2方式成为会员的持卡人,为虚拟卡持卡人,遵照虚拟卡使用条款执行。

    3.2.2     虚拟卡持卡人可在满记官方微信,通过微信支付的方式充值,每次充值金额以页面可选金额为准。

    3.2.3     虚拟卡持卡人消费时,需凭借电子会员系统支付码进行支付,如卡内余额不足时,可使用其他支付方式代为支付,或继续充值再行使用。

    3.2.4     虚拟卡持卡人充值时,可以在充值后的30天内凭借电子充值凭证向任意门店索取发票,并由门店进行核销确认。

    3.2.5     虚拟卡卡内金额,不得转让、折现。

    3.2.6     即使1个虚拟卡账户绑定多张实体卡,该用户亦仅可作为1张虚拟卡,享受虚拟卡活动。

    3.3 不同类别会员卡的转换

    3.3.1     实体卡持卡人可以通过满记甜品微信号注册会员并绑定该实体卡,可以通过虚拟卡使用方式使用其实体卡卡内金额;同时,依然可以使用实体卡进行卡片+密码方式进行消费。

    3.3.2     2017331日以前,已通过微信渠道关注满记甜品公众号,并且已绑定实体卡的用户,直接默认按照3.3.1方式完成会员卡转换。

     

    4     优惠促销

    4.1 实体卡优惠内容

    4.1.1     实体卡持卡人享受充值满赠活动,具体根据门店宣传为准。

    4.2 虚拟卡优惠活动

    4.2.1     虚拟卡持卡人享受虚拟卡专属优惠活动,根据各期活动条款为准。

    4.3 实体卡和虚拟卡会员专享优惠需在指定日期内使用,过期无效。

    4.4 抵用券不与其他优惠同享,不兑现、不找零,抵用优惠部分不另开具发票。

     

    5     积分

    5.1 注册会员消费每满10元可得1积分,未满10元的部分不参与积分,分次刷卡不可累加消费金额来计算积分。

    5.2 注册用户可以通过网上商城等途径,使用积分兑换相应奖励。

    5.3 积分有效期为持卡消费所在日期的次年1231日,到期后积分将做清零处理,(即2010年任何消费产生的积分有效期均为20111231日)

     

    6     实体卡的遗失及挂失事项

    6.1 实体卡持卡人

    6.1.1     实体卡用户如遗失卡片,且未在任何渠道办理注册业务,由于无法验证持卡人信息,故不提供修改密码、挂失及补办业务。

    6.1.2     实体卡已注册用户如遗失卡片,可致电客户服务热线,将由客服人员协助处理相关事宜。

    6.1.3     涉及到会员卡补发手续,另须收取卡片工本费。

     

    7     特别事项

    7.1 如发生下述事件,请持卡人(包括实体卡和虚拟卡)及时致电卡片背后客户服务热线寻求帮助处理,因此而造成损失,应由持卡人自行承担,但我司会提供便利性协助。

    7.1.1     请妥善保管好您的短信验证码以及注册时您所提供的手机号码,且注册时所提供的手机号码一旦发生变更,务必及时致电客户服务热线变更相应手机号码,我们不为由于手机号码被盗、手机号码所属人变更而造成的消费者损失承担责任。

    7.1.2     请妥善保管注册时所提供的微信账号及对应的密码,我们不为由于微信账号被盗而造成的消费者损失承担责任。

    7.1.3     请妥善保管好注册时所提供的个人信息的安全,我们不为由于非我司原因导致个人信息泄露而造成的消费者损失承担责任。

    7.1.4     请持卡人妥善管理好个人卡片,我们不为由于卡片、密码丢失、泄露而造成的消费者损失承担责任。

    7.1.5     为保护实体卡持卡人权益,请及时通过官网、微信、支付宝等方式进行注册,我们不为由于未注册导致无法核实持卡人信息而造成的消费者损失承担责任。

    7.2 由于储值卡用户已享受会员相关优惠与权益,故一经充值,储值卡中未消费金额不作退款

    7.3 由于设备故障造成无法使用卡片情况,敬请持卡人谅解,使用门店指定支付方式。

    7.4 特殊门店,包括但不限于沈阳兴隆大都汇店暂无法使用虚拟卡进行支付。

    7.5 客户服务热线:4008-822-122(周一至周日09:00-23:00)。

    7.6 官方指定网站:http://www.multiconceptslink.com/、http://www.i-manji.com/

    7.7 官方微信号:MJ_4008822122

    7.8 公司有权在不通知持卡人的条件下变更会员卡使用条款。

    7.9 如果门店实际活动条款与本条款不一致处,以门店实际活动条款为准。

    7.10 条款最终解释权归满记甜品(上海)有限公司所有。